Spell Service amplia atuação em manutenção preditiva 24h para grandes redes de varejo 

A Spell Service, divisão de manutenção preditiva de sistemas de refrigeração e climatização do Grupo CRC, dá mais um passo estratégico em sua trajetória de crescimento ao expandir sua atuação com atendimento 24 horas para grandes redes de varejo. A iniciativa reforça o posicionamento da empresa como parceira técnica de alta confiabilidade em operações críticas, onde qualquer falha pode impactar diretamente a experiência do consumidor e os resultados do negócio. 

A entrada nesse segmento começou com o atendimento ao Carrefour, marcando o início de uma operação estruturada para lidar com demandas de grande escala, alto nível de exigência e necessidade de resposta rápida. Na sequência, o Grupo CRC ampliou sua presença com o Grupo Pão de Açúcar, consolidando sua expertise em ambientes complexos e de grande circulação. 

Com o avanço da estratégia, novas redes passaram a integrar o portfólio da empresa, como Zaffari Supermercados, D’avó, Spani Atacadista e Rede Bretas. A expansão demonstra não apenas a capacidade operacional do Grupo CRC, mas também a confiança do mercado em um modelo de atendimento que prioriza prevenção, eficiência e continuidade das operações. 

A manutenção preditiva, foco dessa nova fase, tem papel central na redução de falhas inesperadas e na otimização do desempenho dos equipamentos. Por meio do monitoramento contínuo e da análise de dados, é possível antecipar problemas, reduzir custos com paradas emergenciais e aumentar a vida útil dos sistemas de refrigeração e climatização, elementos essenciais para o varejo alimentar. 

Outro diferencial da operação é o atendimento 24h, que garante suporte imediato em qualquer situação, minimizando riscos e assegurando a integridade de produtos sensíveis, como alimentos perecíveis. Em um setor onde o tempo é fator crítico, a agilidade na resposta técnica se traduz em vantagem competitiva para os clientes. 

Segundo o CEO do Grupo CRC, Peterson Fuser, a transparência na operação é um dos pilares desse modelo de atuação. “Todo atendimento é controlado por meio de relatórios diários, onde o cliente tem total clareza sobre as ações realizadas, o desempenho dos sistemas e os pontos de atenção. Isso permite uma gestão mais estratégica e previsível das operações”, afirma. 

Com essa expansão, o Grupo CRC reforça seu compromisso com a inovação e a excelência operacional, oferecendo soluções cada vez mais estratégicas para redes que dependem de sistemas de refrigeração confiáveis para manter seus padrões de qualidade e desempenho.